Электронный документооборот

«АЛЬФА ДОК». Просто. Быстро. Надежно

Главная страница Карта сайта Форма обратной связи Обратный звонок
/ Это интересно
100 тыс. документов
— занимают примерно 250 Гб

Добро пожаловать в раздел, где мы отвечаем на часто задаваемые вопросы. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами, мы это исправим.

Q: Зачем это система нужна?

A: Системе можно придумать много применений. Нам нравится с её помощью автоматизировать бизнес-процессы. В конечном счете экономить время и деньги. 

Q: Чем эта система отличается от Microsoft Outlook?

A: Можно очень много рассказывать об отличиях, мы лучше приведем реальный видео пример, где Вы сами все поймете.

Q: Можно ли работать с системой на iPad?

A: Да, для этого необходимо установить дополнительное программное обеспечение на iPad, которое позволит подключиться к рабочему столу Вашего компьютера, например Jump Desktop. По вопросам организации работы АЛЬФА ДОК на iPad можно обратить в нашу службу поддержки.

Q: Не получится ли так, что мы будем тратить очень много времени на ввод данных в систему вместо выполнения реальной работы?

A: Не будем скрывать, что в процессе внедрения Вы будет тратить некоторые усилия для ввода данных в систему. По прошествии времени, примерно, через 1-2 недели Вы будете тратить не больше 1-2 минуты на создание документа, а большую часть своего рабочего дня будете тратить на контроль и выполнение конкретных задач.

Q: Какова конечная стоимость системы в расчете на 1 рабочее место?

A: Конечная стоимость 1-го рабочего места существенно зависит от количества приобретаемых лицензий. Например, при покупке первых 10-ти, цена каждого составит 4 250 рублей, а при покупке 100 лицензий, цена каждого рабочего места будет равна 2 600 рублей. Так же возможны скидки при одновременном заключении договора технической поддержки.

Q: Сколько по времени занимает процесс внедрения?

A: Невозможно заранее знать ответ на этот вопрос. Можно отталкиваться от мысли, что быстрее чем за месяц систему не внедрить, а верхняя планка зависит от многих факторов. Вы можете ознакомиться со статьями по внедрению, чтобы получить представление об этом процессе. 

Q: Можно ли работать в системе удаленно?

A: Да, для этого нужно настроить, например, VPN соединение или настроить перенаправление портов 1433 для SQL запросов и 21 для загрузки файлов. Более подробно Вам расскажут в нашей службе поддержки.

Q: Можно ли объединить несколько офисов в единой базе данных?

A: Да, такая возможность закладывалась в системе при её проектировании. При этом топология соединения может быть любой, например, звезда (с центральным сервером) или шина.

Q: Каково максимальное количество пользователей в системе?

A: Максимальное количество пользователей ограничено лишь количеством Ваших лицензий и производительностью Вашего сервера. Нагрузочные испытания проводились при 10 000 работающих пользователях одновременно. Стоить отметить, что нагрузку на серверы можно распределять, как штатнными средствами операционных систем, так и средствами АЛЬФА ДОК.

Q: Основная отличительная черта системы?

A: При проектировании система нацеливалась на автоматизацию бизнесс-процессов, ускорение их. Поскольку делопроизводство тоже бизнес-процесс система легко справляется и с автоматизацией делопроизводства. Так же, стоит отметить простоту работы, установки и обслуживания системы.

Q: Сколько дискового пространства занимает система?

А: Клиентская часть системы занимает 7Мб. Может работать с флеш накопителей. Серверная часть программы состоит из 2-х частей. Первая часть - это база данных, примерно, 10 000 документов занимают 200 Мб. Вторая часть - это хранилище файлов. Здесь все зависит от характера документов, которые используются в работе. Примерно, 10 000 документов (Word, Excel) будут занимать 7 Гб.

Q: Есть ли веб доступ в систему?

А: На данный момент нет. Сейчас мы расскажем почему. Клиентская часть программы занимает не более 2Мб в сжатом состоянии. Она не требует установки. Поэтому для запуска её из удаленного места необходимо лишь скачать 2Мб данных (при современных скоростях соединения интернета это несколько секунд). Дальнейшая работа ничем не отличается от такой работы в офисе. Конечно, для такой удаленной работы необходимы дополнительные настройки сетевого оборудования.

Q: Есть ли у системы дополнительные модули?

А: Да, например, модуль CRM, который полностью интегрирован в систему электронного документооборота. Подробнее Вы можете узнать на странице CRM модуля. 

Q: Как создать стандартный маршрут в системе?

А: Создание стандартного маршрута ничем не отличает от процесса создания обычного документа, разница лишь в том, что  стандартный маршрут может быть использован в новых документах для ускорения заполнения. Для того чтобы создать стандартный маршрут необходимо начать создание документа не в режиме мастера (подробнее об этом можно найти в документации) и выбрать тип документа "стандартный маршрут".

Q: Нужен ли отдельный специалист для контроля работы пользователей в системе?

А: Все зависит от количества пользователей. Если это число не больше 60 эту роль может совмещать с основными обязанностями ответственный сотрудник. Если больше, то стоит задуматься о создании отдельной должности делопроизводителя, который сможет выполнять и другую работу, но обслуживание системы документооборота у него будет основной задачей.

Q: Какие форматы файлов поддерживает поиск по содержимому?

А: На данный момент система поддерживает следующие форматы: *.xls, *.xlsx, *.doc, *.docx, *.txt, *.rtf, *.jpeg, *.pdf, *.gif, *.bmp. Для сканирование изображений требуется сторонее ПО: ABBYY FineReader

Q: Подходит ли система для автоматизации документооборота муниципальаных образований?

А: Да, система успешно работает в Администрации Дмитровского района Московской области.


Вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами, мы это исправим.

/ Словарь
Доступ к документу
— сотрудник имеет доступ ко всем документам тех проектов, доступ к которым для него разрешен. Кроме этого, сотрудник имеет доступ ко всем документам, в которых он заявлен как исполнитель. Документы, перечисленные на вкладке «Документы» (связанные документы) также доступны сотруднику.
/ Новости
Новая версия 150 MSSQL
Вышла новая версия клиентского модуля документооборота «АЛЬФА ДОК». Обновление произойдет автоматически при следующем запуске системы, если Ваша база данных соответсвует новой версии клиента.
Новая версия 149 MSSQL
Вышла новая версия клиентского модуля документооборота «АЛЬФА ДОК». Обновление произойдет автоматически при следующем запуске системы, если Ваша база данных соответсвует новой версии клиента.
При копировании материалов с сайта обязательна ссылка на источник. Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.